מיכאל הגיע למרפאה אחרי שש שנים שבהן ניסה סוגים רבים של טיפולים, תרופתיים ואחרים, כדי להקל על כאב בראש, בצוואר ובשכמות.
כאבים כרוניים כאלה פוגעים בתפקוד היומיומי ובאיכות החיים. הטיפול שנבנה עבורו התבסס על דיקור נוירולוגי, שיטה שמתייחסת לצוואר ולשכמות כמקור להולכה ולזרימה לאורך הראש והידיים.